أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن توفير خدمة العملاء عبر سياراتها المتنقلة خلال الفترة من الأربعاء 1 أبريل حتى 13 أبريل، وذلك من الساعة 8 صباحًا وحتى 2 عصرًا.
تتواجد سيارة خدمة العملاء في قطاع مركز ههيا بالتجمع القروي «شرشيمة والمطاوعة والسكاكرة» من الإثنين إلى الخميس، كما تتواجد في قطاع مركز أبو حماد بقريتي «العباسة الكبرى» و«كفر أبو نجم» في نفس الأيام، بينما تتواجد في قطاع مركز الحسينية «سماكين الشرق» من الإثنين إلى الخميس أيضًا.
تهدف الشركة من خلال سيارات خدمة العملاء المتنقلة إلى تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي تفتقر لمراكز خدمة عملاء، كما تسعى لتلبية احتياجات كبار السن والعملاء الذين يواجهون صعوبة في الوصول لمراكز الخدمة، وتقدم الشركة من خلال هذه السيارات خدمات متنوعة تشمل التعاقد على إدخال عدادات المياه، شحن الكروت مسبوقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، وتقديم الشكاوى.