أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن تفعيل خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة للعام 2025، بهدف تمكين ذوي الإعاقة من متابعة حالة طلباتهم بسهولة وسرعة، دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية، وتأتي هذه الخدمة ضمن استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتسهيل حصول المواطنين على مميزات تشمل الدعم في المواصلات العامة، والخدمات التعليمية والصحية، بالإضافة إلى الإعفاءات القانونية، لتعزيز جودة حياة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، ووفق بيان الوزارة، تهدف الخدمة إلى توفير متابعة فورية لجميع المستفيدين، وتقليل الوقت والجهد المستغرقين في الإجراءات التقليدية.

الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة

وأكدت الوزارة أن الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة يهدف إلى توفير متابعة مستمرة للمستفيدين، وضمان حصولهم على جميع مزايا الكارت دون أي تأخير، مع إمكانية تحديث البيانات إلكترونيا عند الحاجة، بما يعزز من كفاءة منظومة دعم ذوي الاحتياجات الخاصة، يستطيع المستفيدين تنفيذ الاستعلام عبر الموقع الرسمي للوزارة باتباع الخطوات التالية بدقة وسهولة:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
  • اختيار تبويب “الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة”.
  • الضغط على خيار “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة”.
  • إدخال الرقم القومي بدقة في الخانات المخصصة.
  • النقر على زر “استعلام” لعرض تفاصيل حالة الطلب، والتي تتضمن: حالة الطلب (قيد المراجعة – مقبول – مرفوض)، تاريخ إصدار الكارت، المكان المقرر لاستلام الكارت.

شروط الحصول على كارت الخدمات

وأوضحت الوزارة مع خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة شروط الاستحقاق والفئات المسموح لها بالحصول على الكارت، وذلك لضمان قبول الطلبات بشكل سلس، وتشمل الفئات المستحقة:

  • الأشخاص المصابون بالشلل النصفي أو الرباعي أو الشلل الدماغي.
  • ذوي الإعاقات السمعية أو البصرية الكاملة.
  • المصابون بمتلازمة داون أو ضمور العضلات.
  • الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية المزمنة أو المتعددة.
  • الحالات الناتجة عن شلل الأطفال المؤثر على الحركة.